БІЗНЕС ІНКУБАТОР

ІНСТРУМЕНТИ ПІДТРИМКИ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМНИЦТВА ТА СПРИЯТЛИВОГО БІЗНЕС СЕРЕДОВИЩА   БІЗНЕС ІНКУБАТОР ПРИЗНАЧЕННЯ В середньому у перший рік виживають тільки 50% нових підприємств, і лише 5% доживають до шостого року.

ЩО ТАКЕ БІЗНЕС ІНКУБАТОР?
ЯКІ ПЕРЕВАГИ СТВОРЕННЯ БІЗНЕС ІНКУБАТОРА?
ЯК СТВОРИТИ БІЗНЕС ІНКУБАТОР?
ДОСВІД РОБОТИ БІЗНЕС ІНКУБАТОРІВ В УКРАЇНСЬКИХ МІСТАХ
РЕСУРСИ ІНТЕРНЕТУ

Головні причини банкрутства новостворених бізнесів це неякісне планування бізнесу, високі накладні витрати, а також дорогі венчурний капітал та консультаційні послуги. Накладні витрати включають орендну плату та комунальні послуги, транспорт та зв’язок, а також загальні адміністративні та фінансові витрати. Витрати на менеджмент, орендна плата та комунальні послуги є фіксованими витратами, які необхідно сплачувати незалежно від прибутковості компанії. Високі накладні витрати переносять ресурси компанії з розвитку бізнесу на потреби адміністрування. Основні причини високої вартості стартового капіталу включають високі ризики банкрутства та відсутність кредитної історії або незадовільна кредитна історія. Природньо низький рівень надходжень від продажу у новостворених компаній змушує їх працювати за допомогою позиченого дорогого капіталу протягом тривалого періоду, що може стати фатальним поєднанням для нової компанії.

Бізнес інкубатор повинен розв’язувати ці проблем. Бізнес інкубатори – це установи, які допомагають новим компаніям виживати під час початкового періоду, послабляючи такі типові виклики, як обмежений доступ до капіталу, обмежені ресурси виробництва, недостатня помітність на ринку, високі накладні витрати та обмеженість бізнес мережі. Якщо конкретніше, інкубатори пропонують дешевшу оренду приміщення, доступне внутрішнє консультування, адміністративну та офісну допомогу та інформацію щодо розподілу фінансових ресурсів. Кращі інкубатори пропонують підприємцям можливість зосередитися на розвитку бізнесу, а тим часом вони отримують доступні та якісні консультації, бухгалтерські та адміністративні послуги, спільно з іншими «мешканцями» покривають видатки на безпеку та утримання та заощаджують на орендній платі та комунальних послугах.

Оскільки мета інкубаторів полягає в тому, щоб забезпечити нижчі, ніж на ринку ціни оренди та послуг, більшість з них (більш ніж 90 % у США) є неприбутковими утвореннями, зосередженими на створенні робочих місць та розвиткові певних секторів місцевої економіки. Звичайно, оскільки інкубатор повинен бути самоокупною юридичною особою, особливо важливо забезпечити, щоб інкубатор мав хороший, практичний план управління, який включає непорушні стандарти підбору кандидатів з високим діловим потенціалом, і точний перелік послуг, які відповідають потребам відібраних фірм.

На початок

Бізнес інкубатори слугують фірмам на початкових стадіях розвитку. Найкращі інкубатори надають повний обсяг послуг, включно з доступними приміщеннями, внутрішнім бухгалтерським обліком та адміністративними послугами, консультуванням з розвитку бізнесу, послугами транспортування та зв’язку. Нові фірми заощаджують на накладних витратах, значно зменшують штат і можуть спрямувати всі ресурси на розвиток бізнесу. Найкращі інкубатори надають послуги з аналізу ринку, управління кадрами, комунікацій, проведення конференцій, реєстрації інтелектуальної власності, консультування та інформування, надання офісної та лабораторної площі. Ціна послуг повинна бути нижчою ніж відповідна ринкова ціна і бути доступною для «мешканців» інкубатора. Однак, оскільки важливо підготувати фірми до незалежного, післяінкубаторського життя в реальному світі, компаніям необхідно проектувати ріст доходів та планувати свою майбутню зустріч з витратами, які диктує ринок.

Загальний принцип управління інкубатором полягає в тому, що «мешканці» інкубатора мають набагато вищі шанси завершити своє перебування в ньому, якщо інкубатор надає повні і високоякісні послуги за доступними цінами.

На початок

ЯК СТВОРИТИ БІЗНЕС ІНКУБАТОР?

Таблиця 1. Фактори успіху та невдачі бізнес інкубатора

Всі фактори взаємозалежні і важливі для успішного розвитку інкубатора. Для створення інкубатора на основі високих технологій, організація повинна не тільки знайти достатній інвестиційний капітал і обладнане приміщення для їхніх майбутніх компанії, але й повинна створити умови для легкого й повного обміну інформацією для підтримки нових бізнес ідей. Цього можна досягти, забезпечуючи експертне консультування в специфічній галузі, наявність дослідницьких бібліотек або сучасних медійних систем, на зразок систем електронного обміну.

Крім того дані досліджень показують істотну кореляцію між наявністю дослідницької та наукової бази і успішним розвитком «мешканців» інкубаторів. Це означає, що певні види послуг у співпраці з дослідницькими установами або університетами підвищать імовірність успішного старту компаній та їхньої сталості. Такі послуги можуть, звичайно, бути різними, але всі вони пов’язані з дослідницькими можливостями. Наприклад, багато інкубаторів, створених на базі дослідницьких установ надають доступ до накопиченої інформації в певних областях, а також до своїй бази даних експертів. Якщо місто має університет або науково-дослідний інститут, який займається практичними, потенційно комерційними науковими дослідженнями, то це, ймовірно, непогане місце для розміщення інкубатора.

Дешеві або безкоштовні консультаційні послуги є особливо важливими на ранніх стадіях створення інкубатора. У деяких випадках, щоб мінімізувати вартість консультаційних послуг та пропонувати реальну практику своїм студентам, університети призначають студентів старших курсів науковими співробітниками компаній в інкубаторах.

Додаткові перешкоди для інкубаторів на основі високих технологій – це неоднаковий рівень розвитку в певних технологічних областях в різних країнах та мовний бар’єр. Наприклад, деякі теми можуть бути недостатньо досліджені або зовсім не досліджені в певних країнах, а інформація ззовні може бути менш доступною з таких причин як мовні відмінності, віддаленість, регулювання обміну інформацією. Більшість світової інформації про високі технології зараз існує англійською мовою навіть у таких неангломовних країнах як Японія чи Тайвань. Те ж саме стосується інформації про ринки та продукцію, а іноді безпосередньо продукції. Наприклад, успішне програмне забезпечення повинно бути англомовне.

Здатність розмовляти та працювати на англійській мові робить інкубатори в англомовних країнах більш конкурентоспроможними в глобальному середовищі. Найкращі приклади – компанії в Індії, які розробляють програмне забезпечення, де знання мови та високий рівень навичок стали важливими факторами успіху інкубаторів програмного забезпечення. Зараз приблизно одна третина компаній з переліку журналу Fortune 500 передають виконання робіт з виробництва програмного забезпечення компаніям в Індії, і експорт програмного забезпечення з цієї країни перевищує 6 мільярдів доларів або 15 % експорту. Багато індійських софтверних компаній зростали в інкубаторах, які створювалися на базі дослідницьких установ. Найвідоміші приклади - Інститут Розвитку Підприємництва в Ахмадабаді та мережа Ради Промислових Науково-дослідницьких Лабораторій.

Молоді компанії, які готуються виходити з інкубаторів у реальний світ дуже залежать від того, чи підтримує їхній уряд ріст нового бізнесу чи, навпаки, створює додаткові бюрократичні перешкоди. Підтримка влади може виявлятися у різних формах. Наприклад, вона може надавати новим фірмам позики за низькими річними ставками або за спрощеною процедурою, вона може виступати гарантом перед банками-позикодавцями. Влада може також спонсорувати додаткові інформаційні ресурси, залучення підприємців до бізнес клубів, де молоді компанії можуть познайомитися з новими партнерами. Однак, найважливіший фактор ставлення влади до нових фірм і бізнес інкубаторів – це сприятливість її регулятивних документів. „Єдині вікна” і спрощені системи реєстрації, спрощена система обліку для малих компаній і електронні дозволи та інформаційні послуги є хорошими прикладами підтримки нового бізнесу з боку влади. І навпаки, ускладнені і працемісткі звіти, які забирають багато часу, або тривалі процедури реєстрації чи отримання дозволів і/або ліцензій створюють істотні труднощі для нових компаній, які не мають достатніх ресурсів, щоб платити кваліфікованим бухгалтерам чи юристам. За таких обставин бізнес інкубатори повинні здійснювати додаткові витрати, щоб забезпечити адекватну допомогу їхнім клієнтам.

Ще один важливий фактор успішного закінчення інкубатора та сталості нових фірм – це інфраструктура. Коли компанії перебувають в інкубаторі, вони працюють у штучному середовищі; однак, як тільки вони залишають інкубатори, їм доводиться працювати самостійно (тобто виробляти, транспортувати, займатися дистрибуцією і продажем продукції чи послуг) в умовах реальних ринків. В регіонах зі слабкою інфраструктурою ймовірно небагато нових компаній успішно розпочнуть роботу після виходу з інкубатору. Це трапляється тому, що хороші транспортні маршрути, сучасні засоби зв’язку, високоякісні професійні послуги (бухгалтерський облік та консультування), сучасні офіси, промислова нерухомість, фінансові установи, надійне забезпечення електрикою, водою та водовідведенням є особливо важливими для становлення нового бізнесу.

Багато інкубаторів в Індії та Китаї зазнавали невдачі саме через занадто слабку інфраструктуру; найвправніші та освічені підприємці не можуть розвивати бізнес без фінансових і професійних послуг, розвинених ринків їхньої продукції або послуг, без кваліфікованої робочої сили. У той же час, є багато успішних прикладів компаній у сфері високих технологій, які були засновані у Силіконовій Долині підприємцями з Індії або Китаю, котрі до того не могли реалізувати свої ідеї в своїх країнах через брак інфраструктури.

Останнє, але не менш важливе: високотехнологічні галузі потребують більших фінансових ресурсів і тому дуже ризиковані і одночасно дуже прибуткові. Критична маса венчурного капіталу, готового до ризикованих, але потенційно дуже прибуткових інвестицій є важливим фактором для успішних початківців. Щоб оцінити потенціал нових компаній, інвестори повинні бути досвідченими гравцями на ринку високих технологій. У деяких регіонах може не найтися жодної компанії, готової і здатної вкласти капітал у нову бізнес ідею, яка є незвичайною та невідомою для неї. Тому інкубатори повинні заохочувати компанії, які мають певний зв'язок з уже існуючою фінансовою та бізнес базою в регіоні.

На початок

ДОСВІД РОБОТИ БІЗНЕС ІНКУБАТОРІВ В УКРАЇНСЬКИХ МІСТАХ

Історія бізнес-інкубаторів в Україні почалася наприкінці 90-х років минулого сторіччя, коли донорські організації профінансували кілька пілотних проектів. Серед них і ті, що виявилися життєздатними і працюють до сьогодні – в Сімферополі, Чернігові, Славутичі, Білій Церкві. Зареєстровані ці бізнес-інкубатори переважно як громадські організації, оскільки саме такий статус давав їм можливість отримати інфраструктурну підтримку від благодійних фондів, яка є критично важливою в період заснування бізнес-інкубаторів.

Проте, якщо в першу чергу в такій формі підтримки підприємництва зацікавлена міська влада, бізнес інкубатор може бути засновано як комунальне підприємство. Слабка підтримка з боку місцевої влади негативно впливає на життєздатність бізнес-інкубаторів. За нашими даними, серйозну підтримку міського голови й міської ради має лише бізнес-інкубатор у Славутичі.

Біла Церква

За 8 років діяльності Білоцерківського інноваційного бізнес-інкубатора через його стіни пройшло близько 300 фірм. В той час, як в цілому по Україні не працює близько 60 відсотків зареєстрованих фірм, ті, що пройшли становлення в бізнес-інкубаторі, вижили й успішно розвиваються в 85% випадків. Всі підприємства, що перебували в стінах бізнес-інкубатора, в сумі створили близько 2000 робочих місць, не беручи до уваги тих, що були створені ними після набуття повної самостійності. За оцінкою Міністерства праці й соціальної політики, вартість створення одного робочого місця становить в середньому 5 тис. дол. США. Якщо застосувати цю оцінку, то виявиться, що внесок підприємств Білоцерківського бізнес інкубатора у подолання безробіття можна оцінити приблизно в 10 млн. доларів. США. І це без врахування сплачених за ці роки підприємствами податків.

Отже, наведений приклад дозволяє зробити висновок, що за умов належної організації та підтримки з боку місцевої влади бізнес-інкубатор здатен:

• зменшити відсоток підприємств, що гинуть протягом перших років після заснування;
• сприяти зменшенню рівня безробіття;
• допомогти місцевій владі проводити економічну політику, спрямовану на пріоритетний розвиток підприємств обраної галузі.

Для виконання своїх завдань Білоцерківський бізнес-інкубатор на правах довгострокової оренди використовує семиповерхове приміщення загальною площею понад 2000 кв. м. Новостворені підприємства, що бажають розміститися в стінах бізнес-інкубатора подають заявки, оформлені відповідним чином. Експертна комісія розглядає щороку 50-60 заявок при наявних 10-12 вільних місцях. Основні критерії відбору такі:

1. перспективні фірми, що працюють менше року з моменту реєстрації;
2. фірми, що розвивають виробництво нових товарів або надання нових видів послуг населенню;
3. фірми, що мають значний потенціал у створенні нових робочих місць;
4. підприємства, створені безробітними або іншими категоріями малозабезпечених та незахищених верств населення;
5. підприємства, орієнтовані на запровадження нових технологій.

Середній період перебування підприємства в бізнес-інкубаторі становить 3 роки. Є кілька схем поступового підвищення орендної платні залежно від типу підприємства та від того, скільки часу воно працює. Але загалом в перші півроку підприємство сплачує 50% суми орендної плати, другі півроку – 75%, а починаючи з другого року перебування – 100%. В деяких випадках сума орендної плати може підвищуватися до 125 і навіть до 150%, що з одного боку дозволяє покривати збитки та стимулює звільнення місць підприємствами, що вже стали на ноги. В Білоцерківському бізнес-інкубаторі є підприємства, що перебувають там вже 5 років. Це ті підприємства, що надають послуги, якими користуються інші клієнти бізнес-інкубатора.

Крім оренди площі, Білоцерківський бізнес-інкубатор надає підприємцям ще досить широкий перелік додаткових послуг, зокрема:

• оренда конференц-залу та інших приміщень, меблів, засобів зв‘язку та офісної техніки;
• надання послуг міні-АТС;
• охорона приміщень та організація паркування автомобілів;
• надання ділової інформації, користування Інтернет, бібліотекою, послуги перекладачів;
• підбір кадрів та навчання персоналу;
• послуги секретаря;
• конференційний сервіс;
• консультативні послуги;
• маркетингові послуги;
• допомога в пошуку фінансування та кредитних ресурсів (включно з наданням кредитів через власну кредитну спілку);
• технічні та комп‘ютерні послуги тощо.

Вартість плати за послуги нараховується в обсязі собівартості цих послуг. Причому здешевлення витрат іде й за рахунок спільного користування послугами.

За твердженням президента Білоцерківського інноваційного бізнес-інкубатора М. Пааля, для успіху бізнес-інкубатора найбільш важливими є такі моменти:

• Мати велике приміщення в користуванні. Бізнес-інкубатори, що розташовані на площі меншій за 800 кв м мають небагато шансів на сталий розвиток. Саме в цьому питанні місцевий орган влади може відіграти вирішальну роль у разі, якщо надасть бізнес-інкубатору в управління достатнє приміщення, що перебуває в комунальній власності.
• Підготувати громадську думку. Місцеві засоби масової інформації відіграють вирішальну роль у роз‘ясненні принципів бізнес-інкубатора, яку громада матиме користь від його роботи, та створенні певного попиту на його послуги.
• Належним чином підготувати персонал, що працюватиме в бізнес-інкубаторі та надаватиме послуги клієнтам. Персонал Білоцерківського бізнес-інкубатора пройшов ретельну підготовку, що включала в себе й стажування за кордоном.
• Отримати інфраструктурне фінансування на початку роботи. Аби обладнати приміщення та закупити необхідну оргтехніку потрібно досить значні кошти. У випадку Білоцерківського бізнес-інкубатора їх надали іноземні донори. За інших умов, їх може виділити міська рада. Але в будь-якому разі ці початкові кошти треба мати, аби бізнес-інкубатор розпочав виконувати свої функції.

Славутич

Відокремлений підрозділ “Бізнес-інкубатор” комунального підприємства “Агентство з розвитку бізнесу в м. Славутич” було створено в жовтні 1999 року за ініціативою місцевої влади.

Засновниками Бізнес-інкубатора виступили територіальна громада в особі виконавчого комітету міської ради, комунального підприємства “Агентство з розвитку бізнесу в м. Славутич”. У створенні Бізнес-інкубатора брали участь:

• Міжнародні організації (реалізовано проект ТАСІS «Пом'якшення соціальних наслідків закриття Чорнобильської АЕС», проект USAID “Створення бізнес-інкубатора малого бізнесу»);
• Славутицька міська рада;
• Громадська Рада з розвитку міста Славутич.

Місія організації - сприяння соціально-економічному прогресу Славутича, розвитку цивілізованого бізнесу та можливості самореалізації жителів міста. Підвищення конкурентноздатності підприємств та компаній, їх виживання на ринку в початковий період діяльності, сприяння розвитку малого і середнього бізнесу в сфері виробництва товарів та послуг, створення нових робочих місць.

Максимальний термін перебування клієнтської фірми в Бізнес-інкубаторі - 3 роки. З початку існування 66 клієнтських фірм вийшли з Бізнес Інкубатора, з них 50 успішно працюють і нині. За весь термін існування Бізнес-інкубатором та за його підтримки клієнтськими компаніями створено 365 нових та збережено 42 робочих місця.

Клієнтськими компаніями протягом 5 років роботи Бізнес-інкубатора перераховано до державного та місцевого бюджетів податків та зборів на загальну суму 1132 тис. гривень.

На утримання будівель в робочому стані Бізнес-інкубатор за 5 років витратив 106350 гривень з коштів, отриманих від оренди приміщень та перерахував до місцевого бюджету 25 тисяч гривень для розвитку та утримання інфраструктури міста Славутич.

Бізнес-інкубатор має в управлінні дві будівлі загальною площею 1372 кв. м.: “Міжнародний центр розвитку бізнесу “Славутич-ХХІ століття” та “Інкубатор малого бізнесу”.

Перелік послуг, які надає бізнес-інкубатор:

• оренда приміщень на фіксований термін;
• консультаційні послуги;
• тренінги для підприємців;
• адміністративні та офісні послуги;
• послуги організації бухгалтерського обліку;
• забезпечення доступу до фінансових ресурсів ;
• маркетингові послуги;
• послуги з управління якістю;
• управлінський супровід;
• комунікаційні послуги (телефон, факс, електронна пошта, Інтернет);
• господарські послуги щодо обслуговування та утримання приміщень клієнтів Бізнес-інкубатора (водопостачання, водовідведення, пожежна сигналізація, постачання електроенергії, теплопостачання, вивезення сміття, озеленення, прибирання прибудинкової території тощо);
• організація виконання вимог пожежної та санітарної безпеки для усіх клієнтів Бізнес-інкубатора;
• оренда офісної техніки та меблів;
• організація зустрічей з потенційними партнерами, замовниками, інвесторами;
• пошук офісних і виробничих приміщень для здійснення підприємницької діяльності;
• розробка бізнес-планів та інвестиційних проектів, техніко-економічних обґрунтувань, програм організаційної та кадрової перебудови;
• добір, тестування та організація стажування персоналу для клієнтських компаній;
• технічне обстеження та технічний нагляд за будинками, спорудами й інженерними комунікаціями, промисловими об’єктами;
• розробка проектів із будівництва та реконструкції й упорядкування кошторисів на виконання будівельно-монтажних робіт;
• експертна оцінка бізнесу, майна, майнових прав, нематеріальних активів, устаткування;
• організація та проведення виставок, презентацій, ділових зустрічей, семінарів, конференцій, навчальних курсів;
• розробка та участь в реалізації проектів та програм.

Головна запорука успіху - це гнучкість. Інкубатори варто розглядати не просто як структуру, що пропонує офісні і виробничі приміщення підприємцям-початківцям, а як цілий комплекс послуг підприємцям з метою підвищити їхні шанси на успіх.

Таким чином інкубатор повинен мати якомога більш повну інформацію про місцеві умови, а його власний бізнес-план повинен бути зорієнтований на оптимальне використання місцевих ресурсів в інтересах розвитку місцевої економіки.

На жаль, наявні потужності Бізнес-інкубатора в двох будівлях недостатні для допомоги підприємцям виробничої сфери діяльності. Бізнес-інкубатор не має можливості надати повний комплекс послуг для виробників, бо його ресурси недостатні. Оформлено 7 заявок в чергу на приміщення.

Проект додаткових виробничих приміщень для підприємців в рамках розвитку матеріальної бази Бізнес-інкубатора дасть можливість надати приміщення підприємцям-виробникам на початку їхньої діяльності.

Поряд з виробничими приміщеннями Бізнес-інкубатор може пропонувати нову послугу для виробників-підприємців – надати з лізингового фонду в тимчасове користування деяку кількість необхідного обладнання Ці нові послуги підтримають фінансове становище підприємців на початку роботи нових виробничих підприємств, дадуть змогу витратити обмежені кошти на розширення підприємства та прискорити час випуску першої партії товарів. Новим проектом розвитку Бізнес-інкубатора планується створити “виробничий ангар” та лізинговий фонд.

На початок

РЕСУРСИ ІНТЕРНЕТУ

http://www.nbia.org Американська Національна Асоціація Бізнес Інкубаторів 
http://www.nzte.govt.nz/section/11735.aspx  Агенція Економічного Розвитку Нової Зеландії
http://www.wtec.org/loyola/bid/bidukr-eng.html Розвиток Бізнес Інкубаторів в Україні
http://www.ukbi.co.uk/ Інкубатори Великобританії

На початок